Tokyo Dome City的數位服務體驗揭示了日本企業在數位轉型上的諸多挑戰。儘管硬體設施已現代化，但多次會員登錄、平台分散等問題凸顯出歷史共業、數位化服務成立時間不一致、線下部門影響力大、龐大會員基數和決策層對技術理解有限等瓶頸。科技技術公司和顧問公司需要通過歷史共業清理與整合、統一數位化服務、推動部門協同、進行成本效益分析及決策支持等方式，幫助客戶突破數位化轉型的僵局，提升用戶體驗和業務效