讓你「醒來也想再睡」的科技睡衣：TENTIAL 的挑戰 | Taisa的對策

從媒體數據起家、靠 AI 聽懂顧客聲音、用科學驗證「好睡」——這家把運動員恢復理論變成全民日常的日本新創，正以一件睡衣，重寫健康品牌的未來。

今年日本新上市名單裡，有一家特別吸睛：把「爆睡」變成商業命題的科技睡衣品牌 TENTIAL。它不是傳統成衣公司，而是一家以「身體調節（Conditioning）」為核心的資料驅動型新創——從運動員的恢復理論出發，把專業級的修復方法，做成一般人每天都穿得起、用得到的產品。

■ 從運動員的夢想，到全民的健康

TENTIAL是一家以「讓人類的潛能被健康地釋放」為使命的日本新創企業。它最初並不是從產品開始，而是從媒體與數據分析起家。

創辦人 中西裕太郎 曾是立志成為職業足球員的學生，但因心臟疾病被迫中止運動生涯。這段經歷讓他深刻體會到「健康」的重要，也成為他創業的原點。在 DMM Group與 Recruit 工作期間，他學到了行銷與事業開發的實戰經驗。

2018 年，他以「Aspole」為名創立公司，先經營運動媒體 SPOSHIRU，利用內容流量觀察市場需求。他曾說：「媒體不是目的，而是了解社會商流的工具。」也正是這種「先用數據找問題、再用產品解決」的思維，奠定了 TENTIAL 成為日本最具速度感的健康品牌的基礎。

■ 從「鞋墊」到「好眠」，每一步都在驗證市場

TENTIAL 的第一個產品，是2019年推出的功能性鞋墊「TENTIAL ZERO」。靈感來自 LINE 上的「足の相談所」服務——他們邀請民眾填寫足部困擾問卷，用數據分析設計出第一款產品。隨後，品牌不斷擴張產品線：

2020：推出更多運動支援用品、2021：跨足「睡眠」領域，推出代表作 BAKUNE 系列、2022–2023：擴大至被子、枕頭、居家服、甚至飯店合作專案

BAKUNE 的設計理念是：「讓你穿著就能恢復體力。」其織物能促進血液循環與放鬆副交感神經，獲得「一般醫療機器」認證。消費者戲稱它是「穿上就能開啟修復模式的睡衣」，在日本社群上迅速走紅，被稱為「超好睡睡衣」。

■ 以科學為後盾的真實性：用數據證明「好睡」不是口號

TENTIAL 並非靠感性訴求來推廣「好睡」的概念，而是用醫學與數據證據（Evidence）建立品牌可信度。創立初期，團隊便與早稻田大學睡眠研究所共同展開實驗，檢驗其遠紅外線纖維材質對於血流促進與疲勞回復的實際效果。

結果證實，穿著 BAKUNE 系列睡衣後，入睡初期的血流循環明顯改善，體表溫度上升，有助於深層睡眠。除了學術合作外，TENTIAL 也與 NTT 東日本、Paramount Bed 等大型企業聯手進行實地測試，驗證產品在實際工作與休息場景中的身體改善數據。

目前已有 18 項產品被認定為一般醫療機器，每年進行約 23 件臨床或應用實驗。這種以研究為基礎的開發流程，使「恢復」這件事不再只是感覺良好，而是能被量化、被驗證的「科學結果」。

■ 菁英世代的「恢復焦慮」：從疲勞到自我管理的時代需求

在日本，每四位社會人中就有一位自覺存在健康問題，長時間工作與慢性疲勞已成常態。根據 TENTIAL 的調查，約八成上班族自認「每天都感到疲倦」，而這種「長期低能量狀態」不僅影響生活品質，也導致工作表現下滑。

TENTIAL 正是洞察到這個痛點，將品牌核心從「運動服」轉向「身體的調節（Conditioning）」——不是為了運動時發揮力量，而是為了讓日常生活本身能維持最佳狀態。

因此，他們選擇了「專業運動員的恢復邏輯」作為產品開發路線。無論是提升睡眠品質的「BAKUNE」系列，還是減輕步行疲勞的機能鞋墊，皆以「科學化的恢復理論」為基礎，將運動醫學中的恢復方法轉譯成一般生活者可用的日常用品。這種定位不再是競技用的 Performance Brand，也不是休閒型的 Lifestyle Brand，而是介於兩者之間的「Conditioning Brand」。

正因如此，TENTIAL 的顧客群集中在 30〜50歲、高收入的菁英族群——這群人重視自我管理，深知「控制身體狀態就是控制人生節奏」，也最能共鳴品牌「讓每一天都成為最佳狀態」的理念。

■ 創新之所以能快，是因為「資料導向」

TENTIAL 的成長速度驚人——成立僅四年就以年均成長率 440% 的速度擴張。它的祕訣在於：先用媒體測市場 → 再用產品解決問題 → 再以行銷擴大信任。這是一個典型的 “Blitzscaling（閃電式擴張）” 模型。

與 Anker 類似，TENTIAL 先從「鞋墊」這種次級市場切入，建立機能性與信任，再向睡眠、服飾、健康等周邊領域橫向延伸。加上創辦人中西裕太郎以極強的 SEO 與內容營運力，把從 SPOSHIRU 時期累積的流量、關鍵字資料、使用者需求洞察全數導入產品開發。這種「以內容為數據庫、以用戶需求為研發起點」的運作方式，使得品牌能在極短時間內推出多品類商品。

而支撐這種速度的核心，是他們自建的資料驅動型 PDCA 系統。TENTIAL 將自家電商、門市、LINE 會員與客服 VOC（Voice of Customer）整合成龐大的「1st Party Data」，涵蓋購買、行為與屬性三大類資料，透過內部開發的 AI 進行自動分類與情緒分析。當顧客留言「衣服穿久會鬆」、「內層容易勾線」時，AI 會即時歸類並量化為改善指標，進而回饋到研發流程。

所有洞察都以 Dashboard 視覺化呈現，讓研發、行銷、客服能在同一週期內完成修正。像是顧客反映「BAKUNE Sweat 的內層容易勾線」後，他們迅速更換纖維結構；另一款「BAKUNE Eye Mask」也依回饋改為柔軟彈性布料。TENTIAL 讓每一條評論都進入 AI 驅動的改善循環，使「顧客聲音」不再只是客服紀錄，而是產品迭代的燃料，也成為品牌在日本 D2C 領域維持高速創新的關鍵。

■ 實際銷量表現：穩定成長的健康品牌

從數據上看，TENTIAL 的銷售表現相當亮眼。2025 年第 2 季度（25/8期），線上通路的購買件數達到 25.6 萬件，較去年同期成長超過 25%，顯示品牌在日本市場的滲透率持續擴大。

另一方面，平均客單價也提升至 23,884 日圓，受惠於去年秋季的價格調整與高單價商品（如 BAKUNE Comforter、BAKUNE Inner）推出，使整體營收結構更健康。這種「件數與單價雙成長」的走勢，代表 TENTIAL 不僅在吸引新客戶，也成功提升既有顧客的購買深度與信任度。

■ 線上為主體的成長引擎：以數據驅動的 D2C 模型

TENTIAL 的核心銷售通路是 EC（電子商務），佔總營收的 74%，其中自營網站與應用程式形成品牌的主戰場。它並非單純的 D2C 模式，而是以 數據為起點的高速 PDCA 體系：從廣告投放、訪問行為到再購率，皆由內部數據團隊統合分析，實現即時修正。

這讓 TENTIAL 能以「內容 × 商品 × 體驗」的形式，快速測試市場反應，再將反饋轉化為新產品或行銷策略。透過這種全閉環的數據運作模式，品牌不僅能掌握流量來源，更能控制顧客體驗的一致性與再購率的提升，形成極具韌性的 EC 營運體系。

■ 從網路延伸至體驗現場：以飯店合作打造「尊榮的睡眠」

另一方面，TENTIAL 也在積極擴張線下體驗通路，特別是與高級飯店品牌合作，讓消費者能在現實場域中「體驗產品的好睡」。目前，品牌已與京都的 Six Senses Hotel、大阪的 Patina Hotel 等高端飯店合作，推出專屬的 BAKUNE 睡衣與寢具套組，作為客房備品與限定銷售。

這種「共創夥伴」模式，不僅提升品牌的信任度與高價值形象，也讓消費者在旅行或休憩的場景中，真切體驗到 TENTIAL 所提倡的「24 小時全方位調節」理念。對於重視身體管理與品質生活的高階客群而言，這種尊榮而科學的恢復體驗，正是他們願意反覆購買的理由。

■ 結語：當「恢復」成為新的競爭力

TENTIAL 的崛起，象徵著日本社會正在迎來一場新的健康革命。它不只是販售睡衣，而是在重新定義「恢復」這件事——讓過去屬於運動員、專業選手的調整概念，走進一般人的日常生活。

從數據到科學、從內容到產品、從線上到現場體驗，TENTIAL 把「好好睡覺」這個看似平凡的需求，轉化為一種能被量化、被證明、被感受的價值。

■ 參考資料

TENTIAL 2025年8月期 通期決算説明資料
TENTIAL 樂天賣場

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