【Taisa的商業日文對策】vol.1 - 用商業簡報學日文單字
藉著一家公司對外公開的商業簡報，來跟大家講解一些特別在電商與行銷領域常用的日文單字。寫一些跟平常不太一樣的東西，稍微放鬆一下。
感謝之前有眾多讀者對於我的問卷反饋，其中注意到有一定的讀者群對於商用日文的學習有很大的興趣。在所有的讀者回覆中大約有具有N1以上能力的朋友大約占總體的18%，而從初學到N2/N1程度的朋友大約占了總體的46%。
特別是大家對於商用日文的上在對話練習與常用單字整理上有很高的興趣。不過我的圖文分享可能沒辦法在對話練習上幫上什麼忙，但在常見的商用日文閱讀能力提升上也許可以給大家一些幫助與例子。
今天想說不寫商業案例，就來藉著一家公司對外公開的商業簡報，來跟大家講解一些特別在電商與行銷領域常用的日文單字。寫一些跟平常不太一樣的東西，稍微放鬆一下。
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今天用的簡報是來自北之達人公司的決算資料，這間公司因為在數位行銷與電商運作上非常縝密而扎實，尤其在對外每季公開的財務報告上也都詳細的寫了他們公司在執行各種商業決策時所用的判斷依據，或是各個重要數字的計算定義，就著這份資料可以一起來看一下有哪些相當重要一定要學起來的單字。關於北之達人的商業模式介紹可以去看我的另外一篇文章 《北之達人 – 創業家經理人與CPO上限主義》。
如果大家喜歡這種類型的貼文，之後可以穿插在分享大長文之間稍微休息的時候可以來日更，希望對大家有幫助~
販売利益と営業利益: 銷售利潤與營業利潤
北之達人公司對於數位行銷的理解相當深，他們相當了解在電商行業中對於新客獲取所要花費出去的廣告費用佔比極大。用一般公司的利潤計算方式: 營業額-商品成本=毛利， 毛利-管銷費用=淨利。會因為行銷變動的關係大幅度的影響公司的淨利表現，因此他們再計算上有個比較不同於其他公司的計算方式，而這張簡報就是說明他們數字地應邏輯。以下幾個是非常容易用到的日文單字:
業績評価指標（ぎょうせきひょうかしひょう）- 績效評估指標
売上高（うりあげだか）- 營業額
原価（げんか）- 成本 ★←特別注意漢字寫作原價不是商品的原價而是商品成本的意思
販売利益（はんばいりえき）- 銷售利潤
人件費（じんけんひ）- 人事費用
営業利益（えいぎょうりえき）- 營業利潤
新規顧客獲得人数の推移: 新客戶獲取人數的變化
在這張簡報中可以看到過去近三的期間，北之達人公司在新客戶獲取上的人數變化。可以看到在2023年的第3,4,5月達到高峰而後面兩季的表現又下滑。大家可以特別注意到在這張表上，表下方的實際時間與表上方的Q1、Q2時間並不是像我們習慣的對齊在一起。之前有看過其他文章的朋友應該很快可以理解，原因就是因為日本的財務年度計算每家公司不盡相同，北之達人是一間2月其結算的公司，所以他整年財務年度的最後一個月是2月。所以FY2024 Q1會是3,4,5這幾個月。以下幾個是值得留意的日文單字:
新規獲得（しんきかくとく）- 獲取新客戶
推移（すいい）- 變化
自社サイト（じしゃサイト）- 自家網站
施策（しさく）- 策略、措施 ★←可以翻譯成台灣業界常講的「行銷規劃」
リソース配分（リソースはいぶん）- 資源分配
売上高の推移:營業額的變化
在這張簡報中說明了過去對於北之達人來說在自有官網的長期訂閱制購買一直是公司的主要商業模式支柱，但現在已經有注意到在商城型電商的購買趨勢有增強的情況。因此針對這部分預計在FY2024年採取一系列的行動，譬如增加專門負責商城的同仁、積極餐與商城的特賣活動、特別為商城電商準備素材等等。以下幾個是值得留意的日文單字:
ECモール（EC もーる）- 商城型電商
定期購入（ていきこうにゅう）- 訂閱制購買
ビジネスモデル（びじねすもでる）- Business Model 商業模式
実店舗（じつてんぽ）- 實體店
セール（せーる）- 特賣、促銷活動
クリエイティブ制作（くりえいてぃぶせいさく）- Creative 素材製作
広告最適化（こうこくさいてきか）- 廣告最佳化
フルフィルメント（ふるふぃるめんと）- Fulfillment 物流寄倉服務
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