INTLOOP的20年：PM驅動的顧問公司，如何靠平台模式衝上335億日圓 | Taisa的對策

在日本IT市場需求暴增、人才短缺的背景下，INTLOOP 透過「人才平台 × 顧問 × Hybrid 團隊」模式快速成長，不只站穩上游工程，更立下2030年千億日圓的挑戰。

今天想跟大家一間很有趣的公司 INTLOOP，在我來看，他們的商業模式可以說是一家全員都是PM所組成的公司。正逢他們公司滿20年慶祝，有比較完整的公司回顧以及接下來到2030年的公司戰略分享，就來跟大家聊聊這間有趣的公司。

■ 日本IT市場的背景：需求暴增，人才短缺

近十年，日本的IT服務與數位轉型（DX）需求呈現爆炸性成長。IDC的預測顯示，IT服務市場到2027年將達到8.1兆日圓，DX市場到2030年更會突破8.0兆日圓，而企業顧問市場的規模同樣持續擴張，2030年可望達到2.1兆日圓。對企業而言，數位化與轉型不再只是「要不要做」的選擇題，而是攸關生存與否的必修課。

然而，與需求擴張相對應的，卻是愈發嚴重的人材短缺。少子高齡化導致日本專業人材供給日益緊張，經產省估計，到2030年日本市場將出現640萬人的專業人才缺口。換句話說，市場的餅雖然越做越大，但能吃下這塊餅的人卻越來越少。在這樣的矛盾之中，企業不得不尋找更靈活的方式來解決人力問題。

2005年創立的INTLOOP，正是在這樣的結構性課題中誕生。它沒有選擇像傳統顧問公司一樣，不斷招聘正社員來培養，而是打造了一個專業人才平台，把自由職業顧問與工程師和企業需求精準地連結起來，開啟了一條與眾不同的成長路徑。

■ 商業模式：平台與顧問的混合體

我觀察到，INTLOOP最有趣的地方就在於它既不是傳統的派遣業者，也不僅僅是一家顧問公司，而是結合了平台與顧問兩種元素的混合體。

公司的核心基盤是一個超過5.2萬名專業人才的資料庫，涵蓋戰略顧問、IT工程師、AI與IoT專家，甚至包含各種領域的自由職業專家。企業在有需求時，不必透過冗長的招聘流程，而是可以直接從這個平台調度合適的資源。這讓INTLOOP能夠根據不同專案，快速組成符合需求的團隊，無論是新事業開發、系統導入，還是大規模的DX專案推進，都能找到合適的解決方案。

更特別的是，它並不是把平台與顧問業務割裂開來，而是以「Hybrid Team（混合型團隊）」的方式來運作。公司的正社員顧問與平台上的自由職業人才會共同組隊，既能提供完整的大型專案團隊，也能靈活地進行單點支援。這種結合了顧問公司的專業度與平台企業的靈活性的模式，成為INTLOOP在市場上最大的差異化優勢。

INTLOOP 的專案特性很清楚地體現在「上游工程」的優勢。他們不只是在導入階段才出現，而是從企劃構想、需求定義，到設計、開發、測試一路參與，尤其在基幹系統和大型 DX 專案中，能提供完整的專案管理支援。

從數據上來看，事業公司直接委託的案件單價往往高達每人月 140～200 萬日圓，毛利率可達 40～70%；而來自 SIer 或顧問公司的案件，單價也有 120～140 萬日圓。這樣的結構，讓 INTLOOP 不僅能維持高單價專案的獲取，還能靈活涵蓋不同客戶來源。目前超過 500 家企業委託他們，其中事業公司占比最高（約 2:5:3），顯示出他們已經跳脫傳統顧問只依賴 SIer 的模式，真正建立起與終端客戶的直接關係。

■ 由PM組成的公司

如果要用一句話來形容INTLOOP，我會說它是一家「由PM組成的公司」。

這裡的PM，既包括專案經理（Project Manager），也包括產品經理（Product Manager）。在顧問型的專案裡，PM負責規劃時程、協調資源、掌握全局；在開發型的專案裡，PM需要拉進工程師與設計師，讓構想真正落地；而在大型的DX推進過程中，PM更是以PMO（Project Management Office）的角色，帶動跨部門的協作與轉型。

可以說，PM是這家公司能夠長期成長的核心角色。因為在一個人材不足的社會裡，專案永遠需要有人來「整合」，而PM恰恰就是平台與人才之間的樞紐。INTLOOP把PM放在舞台中央，正是它能夠在20年間持續壯大的原因。

在 INTLOOP 的 High Performer Consultant 平台上，就能看到不少與 Salesforce 導入相關的案件。這些案件從需求定義、PMO 支援，到後續的測試與資料移轉都有，報酬通常落在每月 80～160 萬日圓之間。

Freelancer 只要輸入關鍵字與條件，就能篩選出適合自己經驗的專案：如果你擅長跨部門協調，可以選擇 PMO 或 Lead 類型的角色；若強項在系統設計或資料整合，則能加入開發與測試支援的工作。平台的設計讓專業人士能精準找到舞台，也讓企業能快速補足缺口。

■ 事業創造COMPANY

INTLOOP 並不把自己定位成一家傳統的 IT 顧問公司，而是要走向「事業創造COMPANY」。它的藍圖分成兩個方向：一是「縱向」延伸，把觸角從顧問服務往下拓展到 SI 和實際的系統開發；二是「橫向」展開，從 IT 領域走向各種新事業與 Web 產品開發，未來甚至會挑戰百個事業體的佈局。

這點在日本其實相當罕見。大部分顧問公司會專注在高單價的建議角色，因為只要一位資深顧問月單價就可能超過 500 萬日圓，遠比新事業的獲利要來得容易。

但 INTLOOP 卻願意承擔風險，開始累積「動手做」的能力，讓自己不只停留在建議層，而能直接帶團隊落地執行。這意味著，無論是一級承包還是二級承包，只要能掌握主導權，INTLOOP 都敢切入，並且在許多專案裡，他們的顧問甚至比一級 SI 的 PM 單價還高。

我覺得這種定位上的轉變很有意思：INTLOOP 想做的，不是「日本版的綜合顧問公司」，而是利用顧問與人才平台的優勢，逐步跨足產品與新事業，最後變成一間能不斷孕育新事業的「事業創造公司」。

■ 經營數據：從量到質的轉型

2025年度，INTLOOP的營收達到335億日圓，比前一年成長23.9%，繼續刷新歷史新高。但更值得注意的，其實不是營收的增幅，而是利潤結構的改善。營業利益達到21.8億日圓，年增45.1%，純利益更是跳升到13.7億日圓，成長超過五成，營業利益率也提升到6.5%。

這顯示公司正在進行一個重要的轉型：從「追求數量」走向「追求質量」。INTLOOP近年來刻意聚焦於高單價直客專案，像是大型企業的DX導入或戰略顧問服務，人月單價往往能達到140至200萬日圓，毛利率則介於40%到70%。與此同時，他們降低了低毛利轉包案件的比重。這種策略上的選擇，讓INTLOOP不僅持續擴張，還能確保成長的可持續性。

■ 成長戰略：M&A與海外據點

INTLOOP的成長並不只依賴內部平台的自然擴張，它還積極透過M&A與子公司化來擴展事業版圖。

例如，2025年公司收購了KOZOCOM，一家在越南岘港擁有64人規模工程團隊的公司，進一步強化開發能力與成本效益。這使得INTLOOP能夠提供「日本顧問＋越南工程團隊」的組合方案，既保有品質，也兼顧成本控制。

同時，INTLOOP也將PMO事業獨立出來，成立了INTLOOP Project Management（INTPM），專注於大型專案的管理支援。這不僅是組織治理的升級，也是在市場需求快速增長的背景下，鞏固自己「日本PMO旗艦」地位的重要一步。

除此之外，公司還持續透過M&A布局AI、新創投資與海外市場。這些動作讓INTLOOP從一個單純的顧問與人才媒合公司，逐漸成長為一個擁有跨國價值鏈的整合型企業。

■ VISION2030：邁向千億日圓的挑戰

INTLOOP已經為自己設定了一個雄心勃勃的目標：到2030年前，將年度營收提升至1,000億日圓，營業利益達到150億日圓，並把營業利益率進一步拉高至15%。

這意味著他們需要在未來五年間再成長三倍，年均成長率必須維持在25%左右。為了實現這個目標，公司提出了五大方向：持續強化人才平台與顧問業務，擴充AI與新技術解決方案，建立自有的創投加速器推動開放式創新，透過JV與基金進行投資布局，以及讓PMO事業獨立化以提升集團治理效率。

換句話說，INTLOOP的目標已經不僅僅是「媒合平台」，而是要進化成一個統合型的解決方案平台，把人才、顧問、技術與投資結合在一起，打造一個完整的生態系。

■ 小結: 台灣可以怎麼參考

我覺得INTLOOP的案例，對台灣有幾個很值得反思的地方。

首先，人才短缺其實是台日共通的課題。特別是在AI、半導體設計等專業領域，台灣同樣面臨人才不足的問題。如果能有一個專業人才平台，把高技能人材以更靈活的方式串接到企業需求，或許能緩解現有的缺口。

其次，PM的角色應該被重新定義與重視。在台灣，很多公司仍然把PM視為「進度追蹤員」，但從INTLOOP的例子可以看到，真正優秀的PM是資源調度者，也是價值鏈的整合者。他們不只是記錄進度，而是推動專案成功的關鍵。

最後，這個案例也提醒我們，從專案公司走向平台公司，是突破成長天花板的一種路徑。許多台灣的SI或顧問公司，目前還停留在「接案」模式，但如果能像INTLOOP一樣，把人才、顧問與投資串連起來，形成生態系，那麼它們的成長空間將會完全不同。

■ 參考資料
INTLOOP FY25/7 通期 決算説明資料

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